Стоит учитывать, что восприятие лечения субъективно. Большинство негативных ситуаций связано НЕ с качеством оказания медицинских услуг, а с коммуникацией персонала и финансовым взаимодействием. При записи рекомендуется заранее уточнять у администратора все условия гарантии письменно и просить врача объяснять каждый этап предложенного плана лечения. Вместе с тем, пациенты отмечают прозрачность ценообразования: план со всеми ценами выдается до начала работ, современное оборудование, отсутствие боли благодаря качественной анестезии и доброжелательность врачей и администраторов.